Quand la poussière retombe
Soutien
Maintenir la solution finie en parfait état est aussi important que le processus de conception lui-même. Nous testons nos solutions de plusieurs manières en utilisant des scénarios à plusieurs niveaux. Depuis les tests unitaires du code, en passant par les tests automatiques et manuels, les tests d'intégration et de pénétration. Cependant, même la solution la mieux testée nécessite une assistance et une maintenance dans un environnement de production. Non pas parce qu’il présente des défauts, mais parce que le monde avance et que l’environnement est en constante évolution. Les accidents, en revanche, surviennent dans les moments les moins attendus. Nous ne pouvons pas les empêcher, mais nous pouvons nous y préparer et résoudre rapidement le problème à un moment critique.
Surveillance
Nous surveillons les serveurs, l'infrastructure, la disponibilité, la latence et les utilisateurs en temps réel. Nous créons des cartes thermiques et des rapports d'erreurs. Toutes ces données peuvent contribuer à améliorer non seulement la solution, mais l'ensemble de l'entreprise et, surtout, à résoudre les problèmes potentiels avant même qu'ils ne surviennent.
Disponibilité
Efficacité
Erreurs
Utilisateurs
Sauvegarde et restauration
Les plans de sauvegarde avancés sont indispensables pour tout projet. Depuis les sauvegardes de bases de données, en passant par les données utilisateur critiques, les applications, l'environnement et les paramètres. Cependant, n'oubliez pas qu'une bonne sauvegarde signifie également une récupération rapide en cas de panne.
Données
Solution
Configuration
Environnement
Mises à jour
Un environnement toujours à jour est très important. Les correctifs de sécurité peuvent nous éviter des ennuis.